AGBs

 

Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Leistungen im Rahmen von Coachings, Seminaren, Vorträgen, Lehrgängen, Schulungen, Workshops und Kursen (im Folgenden „Veranstaltungen” genannt) für Verbraucher, Unternehmer und juristische Personen des öffentlichen Rechts – online und als Präsenzveranstaltungen.

Der Einbeziehung Ihrer eigenen Vertragsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen, es sei denn wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

  1. Diese AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Bedingungen abweichender Bedingungen Ihrerseits, die Leistung an Sie vorbehaltlos ausführen. In diesen Fällen gilt die Annahme der Leistungen durch Sie als Anerkennung dieser AGB unter gleichzeitigem und hiermit vorab angenommenem Verzicht auf die Geltung Ihrer eigenen AGB.

 

Anmeldung und Vertragsschluss

Sie können sich schriftlich oder per mail für unsere Veranstaltungen anmelden. Nach Eingang einer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung sowie eine Rechnung, die nach Erhalt sofort zahlbar ist.

Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
Um die Veranstaltungen für alle Teilnehmer/innen effizient zu gestalten, ist der Teilnehmerkreis grundsätzlich limitiert. Bei darüber hinaus eingehenden Anmeldungen bemühen wir uns, der Teilnehmerin/dem Teilnehmer einen Alternativtermin anzubieten.

  1. Ihre Anmeldung zu einer Veranstaltung stellt für uns ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.
  2. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung Ihrer Anmeldung zustande. Diese erfolgt spätestens binnen zweier Wochen nach Eingang Ihrer Anmeldung per mail oder per Post. Wird die Veranstaltung durchgeführt, ohne dass Ihnen vorher eine Auftragsbestätigung zuging, so kommt der Vertrag mit Beginn der Ausführung der Veranstaltung zustande.

 

Art und Umfang der Leistung

  1. Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Webseite.
  2. Die in der Veranstaltungsbeschreibung enthaltenen Angaben sind bindend.

 

Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Alle Preise von Veranstaltungen, welche sich an Verbraucher richten, verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Angeboten für gewerbliche Kunden ist die gesetzliche Mehrwertsteuer nicht in unseren angegebenen Preisen eingeschlossen
  2. Die Zahlung der Teilnahmegebühren ist nach Erhalt der Rechnung per Post oder E-Mail sofort fällig und spätestens bei Veranstaltungsbeginn zu bezahlen. Wurden die Teilnahmegebühren nicht bis zu diesem Zeitpunkt bezahlt, sind wir berechtigt, Ihnen die Teilnahme an der Veranstaltung zu untersagen.
  3. In dem genannten Preis ist das Lehrmaterial enthalten.
  4. Erstattungen für nicht oder nicht vollständig abgenommene Leistungen können nicht erfolgen.
  5. In der Gebühr nicht inbegriffen sind Ihre Reisekosten sowie Ihre Aufwendungen für Verpflegung und Übernachtung.

 

Hotelreservierung

  1. Im jeweiligen Veranstaltungshotel stehen für die Teilnehmer der Veranstaltungen von Marilena C. Gerlach Zimmerkontingente zur Verfügung. Die Buchung nehmen Sie bitte selbst vor. Bitte beachten Sie, dass die Zimmerkontingente nur zeitlich befristet zur Verfügung stehen.
  2. Die Hotelrechnung sowie die ausgewiesene Tagungspauschale begleichen Sie direkt im Hotel. Ein Vertragsverhältnis über die Hotelleistung kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Hotelbetreiber zustande. Es gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen des Hotels. Dies gilt auch im Falle einer Stornierung.

 

Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht bei Veranstaltungen ist im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten eingeschränkt, da es sich um Dienstleistungen handelt, die innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen sind.

Abmeldung durch Teilnehmer/in
Eine Abmeldung hat schriftlich per Email oder Brief zu erfolgen. Die hierfür anfallenden Gebühren werden wie folgt berechnet:

  • Mehr als acht Wochen vor Seminarbeginn: kostenfrei
  • Zwei bis acht Wochen vor Seminarbeginn: 50% der Seminarentgelt
  • Weniger als zwei Wochen vor Seminarbeginn: 100% der Seminarentgelt
  • Jederzeit kann ohne zusätzliche Kosten ein/e Ersatzteilnehmer/in benannt werden.
  • Bei Nichterscheinen ist keine Rückerstattung möglich.

Umbuchung durch Teilnehmer/in
Bei Umbuchung fällt eine Umbuchungsgebühr von EUR 25,- zzgl. MwSt. je neu gebuchter Veranstaltung an. Eine Umbuchung ist einmalig möglich.

Benennung eines/er Ersatzteilnehmers/in
Bei der Benennung eines Ersatzteilnehmers fällt keine Umbuchungsgebühr von EUR 25,- zzgl. MwSt. an, außer es besteht die Notwendigkeit einer erneuten Rechnungsausstellung. 

Seminarplätze für Nach- & Wiederholer 
Pro Seminar stehen für Seminarteilnehmer jeweils zwei Seminarplätze zur Verfügung, die das Seminar zu einem anderen Zeitpunkt absolvieren, als zu dem ursprünglich gebuchten Termin.

Teilnehmer/in erscheint verspätet
Wenn ein/e Teilnehmer/in mit einer Verspätung von mehr als 30 Minuten nach Seminarbeginn erscheint, kann die Seminarleiterin die Teilnahme verweigern, um den Gruppenprozess nicht zu gefährden. Dabei ist es unerheblich, wer die Verspätung zu vertreten hat. Das Seminarentgelt ist voll zu zahlen. Eine Erstattung erfolgt nicht.

Einzelsitzungen

Das Zeitfenster Ihres Termins ist exklusiv für Sie reserviert.

Daher bin ich auf eine Absage bis 24 Stunden vor der Sitzung angewiesen, um den Termin weitergeben zu können.

Ansonsten wird der Termin voll berechnet.

Tagungshotel

Die Stornierung der Zimmerreservierung ist nur im Rahmen der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotelbetreibers möglich.

 

 

Absage von Veranstaltungen

Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl (bis spätestens 3 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Wir werden Sie selbstverständlich unverzüglich hierüber informieren. Das Seminar wird in diesem Fall neu terminiert und entsprechend vollständig nachgeholt.

Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies auch bei Ihrer Buchung von Flug- oder Bahntickets.

Änderungsvorbehalt

Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für Sie nicht wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, den vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

 

Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern

Wir behalten uns vor, eine Veranstaltungsbuchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren vollständig zurückerstattet.

  1. Teilnehmer, die wiederholt den Ablauf der Veranstaltung und die Gruppendynamik stören, sich nicht an die Vorschriften des Referenten halten, die Veranstaltung zur Anwerbung von Personen missbrauchen oder Fremdprodukte verkaufen, können von uns ausgeschlossen werden. In diesem Falle ist trotzdem der volle Veranstaltungspreis zu bezahlen.
  2. Für die Teilnahme an unseren Veranstaltungen wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer vorausgesetzt. Wenn Sie sich zurzeit oder in vergangener Zeit in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung befinden oder befunden haben, sind wir berechtigt, Sie von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen.

 

Haftung

Materielle Gegenstände

Wir übernehmen keine Haftung für die in der Veranstaltung eingebrachten Sachen (z.B. Garderobe, private Arbeitsmaterialien).

 

Datenschutz und Datenspeicherung

  1. Hinweis nach § 33 BDSG: Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Kundendaten durch uns, von uns beauftragten neutralen Dienstleistern und befreundeten Unternehmen erfolgt unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes.
  1. Ihre Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und internen Werbezwecken sowie zur Zusendung von Feedbackbögen zu den Veranstaltungen in Form von Ihrem Namen, dem Namen Ihres Unternehmens, Ihrer Postanschrift oder der Ihres Unternehmens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geburtsdatums, Ihrer Nationalität und Ihres Berufs gespeichert. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke oder für Feedbackbögen widersprechen. Teilen Sie uns dies bitte folgendermaßen schriftlich mit: Nennung des jeweiligen Mediums mit Ihrer Anschrift. Postadresse: Marilena Gerlach, Burgstr.2, 53894 Mechernich oder per Email an mcgerlach@simply-being.de
  2. Weitere Informationen zum Datenschutz halten wir für Sie vor.

Desweiteren

  1. Jede/r Teilnehmer/in trägt selbst die volle Verantwortung für seine/ihre Erfahrungen und Handlungen in Seminaren und Einzelsitzungen. Er/Sie kommt für verursachte Schäden auf und stellt die Seminarleitung von allen Ansprüchen frei.
  1. Für die Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Veranstaltungsinhalte, der Veranstaltungsunterlagen sowie die Erreichung des jeweils vom/von der Teilnehmer/in angestrebten Ziels übernehmen wir keine Haftung. Ebenso nicht für etwaige Folgeschäden, welche aus fehlerhaften und/oder unvollständigen Veranstaltungsinhalten entstehen sollten.
  2. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschränkt, wobei es sich um typische, bei einer Veranstaltung vorhersehbare Schäden handeln muss.
  3. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Veranstaltungen kein Ersatz für medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlungen sind.
  4. Die Tiefe des sich Einlassens auf Prozesse der Selbsterfahrung und -veränderung bestimmen Sie selbst.

Mitwirkungspflicht


Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Erfolg unserer Dienstleistung sowohl von der effektiven Mitwirkung, als auch von der konsequenten, gezielten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit der Teilnehmer/innen abhängt.

 

 

Schweigepflicht

Wir unterliegen keiner gesetzlichen Schweigepflicht, verpflichten uns aber freiwillig über sämtliche privaten und persönlichen Aussagen oder Vorkommnisse bei unseren Veranstaltungen absolutes Stillschweigen zu bewahren und keine persönlichen Details, die im Verlauf der Teilnahme an den Veranstaltungen bekannt werden, nach außen zu tragen.

Sie verpflichten sich ebenfalls freiwillig, Stillschweigen über alle privaten Aussagen und persönlichen Details anderer Teilnehmer zu bewahren.

 

 

 

Urheberrechte sowie Audio- und Videoaufnahmen

  1. Die Veranstaltungsunterlagen und die Präsentationen im Rahmen der Veranstaltungen sind urheberrechtlich geschützt. Jedwede Video- und Audioaufnahmen, Vervielfältigung von Veranstaltungsunterlagen sowie deren Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Marilena C. Gerlach zulässig.
  2. Bei Veranstaltungen werden zum Teil Foto-, Video- und Audioaufzeichnungen durch unsere Mitarbeiter oder durch eine dazu berechtigte Person gemacht. Mit der Veranstaltungsteilnahme erteilen Sie die Genehmigung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen. Ein Anspruch auf Provision oder andere Zahlungen wird grundsätzlich ausgeschlossen, sofern dies nicht im Voraus schriftlich anders vereinbart wurde. Sie haben aber das Recht, dieser Genehmigung im Voraus zu widersprechen. In diesem Falle müssen Sie aber mit einem Ausschluss von der Veranstaltung rechnen. Ein nachträglicher Widerspruch ist nicht möglich. Im Zweifelsfall bitten wir Sie im Vorfeld Kontakt mit uns aufnehmen, ob und in welchem Umfang Aufnahmen geplant sind. 

 

Schutz geistigen Eigentums

Die Teilnehmerin/der Teilnehmer (Auftraggeber/in) erkennt das Urheberrecht von Marilena C. Gerlach an den erstellten Unterlagen an.

Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung dieser Unterlagen ist nicht zulässig. Sie dürfen nur für private Zwecke der Teilnehmer/innen verwendet werden. Den Seminarteilnehmer/innen ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten, bzw. öffentlich zugänglich zu machen. Dies umfasst ebenfalls alle Aktivitäten, Trainerausbildungen wie auch sämtliche Unterlagen für Lehr- und Unterrichtszwecke wie Dateien, Dokumente, Grafiken und Bilder.

Jede Verwendung in anderen als den gesetzlich zugelassenen Fällen bedarf der vorherigen und schriftlichen Einwilligung von Marilena C. Gerlach in Mechernich, Deutschland.

Downloads und Kopien unserer Internetseiten sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf diesen Seiten nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

 

Anwendbares Recht

  1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Diese Rechtswahl gilt auch für Verbraucherverträge, sofern Art. 29 EGBGB nicht entgegensteht.
  2. Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

 

Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten

Die EU-Kommision hat eine zentrale Einrichtung geschaffen zur Beilegung von Streitigkeiten bei Online-Geschäften. Diese Plattform ist hier zu erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

 

Salvatorische Klausel
Diese Veranstaltungsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Klauseln in ihren übrigen Teilen verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform, das gilt auch für diese Schriftformklausel.

 

 

Mechernich, den 21.10.2020